El desgaste emocional del docente: factores de riesgo psicológico

Introducción. La determinación de los predictores psicológicos del desgaste emocional de los docentes puede amplificar la comprensión científica de las particularidades de su aparición en las condiciones modernas de la actividad docente, así como esbozar las características psicológicas individuales más susceptibles de la personalidad del especialista a fines de llevar a cabo las correciones del caso, lo que contribuirá a la desarrollo de medidas preventivas eficaces.

Objetivo. El objetivo de la investigación ha sido identificar y describir los factores de riesgo psicológicos para el desgaste emocional del docente.

Metodología, métodos y procesos de investigación. El estudio del desgaste emocional y los rasgos psicológicos de la personalidad de los docentes se realizó de forma remota utilizando la herramienta de formularios Yandex en 2024. En el estudio participaron 1.054 profesores. El paquete de herramientas de diagnóstico incluyó los siguientes métodos: diagnóstico del nivel de agotamiento emocional (V. V. Boyko), cuestionario de inteligencia emocional – EmIn (D. V. Lyusin), prueba integrativa de ansiedad (A. P. Bizyuk, L. I. Wasserman, B. V. Iovlev), método para diagnosticar la motivación para la actividad profesional (K. Zamfir, modificación de A. Rean), método para diagnosticar la satisfacción laboral integral. El procesamiento matemático y estadístico de los resultados se realizó mediante métodos de estadística descriptiva y análisis de regresión lineal con inclusión forzada y exclusión secuencial de variables independientes.

Resultados. Los resultados del estudio permitieron constatar que el problema de la propagación del síndrome de desgaste emocional es realmente relevante para la comunidad docente. Así, la fase de tensión formada es característica para el 16,3% de los encuestados, el 40% de los encuestados tiene una fase de resistencia claramente definida y el 19,8% de los docentes son diagnosticados con una fase de desgaste establecida. A partir de un análisis de regresión se construyó un modelo de factores de riesgo psicológicos para el desgaste emocional de los docentes.

Novedad científica. La novedad científica radica en que el fenómeno del desgaste emocional se considera no sólo en el contexto de conocer su nivel de gravedad entre docentes de organizaciones educativas de diferentes niveles, sino también desde el punto de vista de sus posibles predictores, considerados como posibles factores de riesgo para la aparición de esta alteración profesional del profesorado.

Significado práctico. La importancia práctica se debe a la posibilidad de utilizar los resultados obtenidos para desarrollar medidas específicas con el propósito de prevenir el desgaste emocional entre los profesores.

1. Хадарцев А.А., Токарев А.Р., Трефилова И.Л. Профессиональный стресс у преподавателей (обзор литературы). Вестник новых медицинских технологий. 2019;26(4):122–128. doi:10.244111609-2163-2019-16586

2. Della Valle E., De Pascale G., Cuccaro A., Di Mare M., Padovano L., Carbone U., Farinaro E. Burnout: fenomeno di crescente interesse in ambienti di lavoro. Annali di Igiene, Medicina Preventiva e di Comunità. 2006;18(2):171–177.

3. Fernández-Batanero J.M., Román-Graván P., Reyes-Rebollo M.M., Montenegro-Rueda M. Impact of educational technology on teacher stress and anxiety: a literature review. International Journal of Environmental Research and Public Health. 2021;18(2):548. doi:10.3390ijerph18020548

4. Agyapong B., Obuobi-Donkor G., Burback L., Wei Y. Stress, burnout, anxiety and depression among teachers: a scoping review. International Journal of Environmental Research and Public Health. 2022;19(17):10706. doi:10.3390ijerph191710706

5. Пестов А.В., Бостанджиева Т.М. Влияние эмоционального выгорания педагогов на отношение к образовательной среде всех её участников. Мир науки. Педагогика и психология. 2020;8(1). Режим доступа: https://cyberleninka.ruarticlenvliyanie-emotsionalnogo-vygoraniya-pedagogov-na-otnoshenie-k-obrazovatelnoy-srede-vseh-eyo-uchastnikov (дата обращения: 19.08.2024).

6. Arens A.K., Morin A.J. Relations between teachers’ emotional exhaustion and students’ educational outcomes. Journal of Educational Psychology. 2016;108:800–813. doi:10.1037edu0000105

7. Shen B., McCaughtry N., Martin J., Garn A., Kulik N., Fahlman M. The relationship between teacher burnout and student motivation. British Journal of Educational Psychology. 2015;85(4):519–532. doi:10.1111bjep.12089

8. Kim B., Jee S., Lee J., An S., Lee S.M. Relationships between social support and student burnout: a meta-analytic approach. Stress & Health. 2018;34(1):127–134. doi:10.1002smi.2771

9. García-Arroyo J.A., Osca Segovia A., Peiró J.M. Meta-analytical review of teacher burnout across 36 societies: the role of national learning assessments and gender egalitarianism. Psychology & Health. 2019;34(6):733–753. doi:10.108008870446.2019.1568013

10. Гофман О.О., Водопьянова Н.Е., Джумагулова А.Ф., Никифоров Г.С. Проблема профессионального выгорания специалистов в сфере информационных технологий: теоретический обзор. Организационная психология. 2023;13(1):117–144. doi:10.173232312-5942-2023-13-1-117-144

11. Надточий Ю.Б. Профессиональное выгорание педагогов: причины и факторы риска. Человек и образование. 2023;3:85–92. doi:10.54884S181570410027993-7

12. Орел В.Е. Синдром психического выгорания: мифы и реальность. Харьков: Общество с ограниченной ответственностью «Институт прикладной психологии «Гуманитарный Центр»; 2015. 296 с.

13. Chirico F., Taino G., Magnavita N., Giorgi I., Ferrari G., Mongiovì M. C., Imbriani M. Proposal of a method for assessing the risk of burnout in teachers: the VA.RI.B.O strategy. Giornale italiano di medicina del lavoro ed ergonomia. 2019;41:221–235.

14. Maslach C., Leiter M.P. Understanding the burnout experience: recent research and its implications for psychiatry. World Psychiatry. 2016;15:103–111. doi:10.1002wps.20311

15. Ермакова Е.В. Изучение синдрома эмоционального выгорания как нарушения ценностносмысловой сферы личности (теоретический аспект). Культурно-историческая психология. 2010;6(1):27–39.

16. Козлова К.В., Муравьева О.И., Корытова Г.С. Понятие «выгорание» в психологии: анализ и обобщение подходов. Pedagogical Review. 2019;1(23). Режим доступа: https://cyberleninka.ruarticlenponyatie-vygoranie-v-psihologii-analiz-i-obobschenie-podhodov (дата обращения: 07.08.2024).

17. Кожевина А.П., Дубровина С.В. Особенности психических состояний при различном уровне эмоционального выгорания у педагогов. Baikal Research Journal. 2019;10(2). doi:10.171502411-6262.2019.10(2).6

18. Михайлова А.В., Власова К.М. Профессиональные деформации и профессиональное выгорание педагогов. Педагогическая перспектива. 2022;2:38–44. doi:10.5552327822559_2022_2(6)_38

19. Сайбулаева Д.Г., Кагирова П.М. Особенности проявления синдрома «эмоционального выгорания» педагогов. Мир науки, культуры, образования. 2018;3(70):368–370.

20. Дорфман Л.Я., Злоказов К.В. Метаиндивидуальная модель деструктивности. Сообщение 1. Психология. Журнал Высшей школы экономики. 2017;14(1):105–122. doi:10.173231813-8918.2017.1.105.122

21. Круглова М.А., Водопьянова Н.Е., Столярчук Е.А., Мясникова С.В., Родионова Е.А., Васюнина Л.М. Перфекционизм и трудоголизм как предикторы возникновения синдрома выгорания. Психология стресса и совладающего поведения: вызовы, ресурсы, благополучие: материалы V Международной научной конференции; 26–28 сентября 2019 г. Кострома: Костромской государственный университет, 2019:206–209.

22. Chen F., Wang X., Gao Y. EFL teachers’ burnout in technology enhanced instructions setting: the role of personality traits and psychological capital. Acta Psychologica. 2024;249:104461. doi:10.1016j.actpsy.2024.104461

23. Деревянченко В.С. Эмоциональный интеллект как фактор преодоления профессионального стресса и выгорания педагогов. Вестник Омского университета. Серия: Психология. 2021;4:57– 66. doi:10.241472410-6364.2021.4.57-66

24. Fiorilli C., Benevene P., De Stasio S., Buonomo I., Romano L., Pepe A., Addimando L. Teachers’ burnout: the role of trait emotional intelligence and social support. Frontiers in Psychology. 2019;10:2743. doi:10.3389fpsyg.2019.02743

25. Shackleton N., Bonell C., Jamal F., Allen E., Mathiot A., Elbourne D., Viner R. Teacher burnout and contextual and compositional elements of school environment. Journal of School Health. 2019;89(12):977–993. doi:10.1111josh.12839

26. Nwoko J.C., Emeto T.I., Malau-Aduli A.E.O., Malau-Aduli B.S. A Systematic review of the factors that influence teachers’ occupational wellbeing. International Journal of Environmental Research and Public Health. 2023;20(12):6070. doi:10.3390ijerph20126070

27. Hongsa T., Polyong C.P. Risk factors affecting stress and burnout among teachers: a cross-sectional study from Chonburi, Thailand. Journal of University of Occupational and Environmental Health. 2024;46(2):203–213. doi:10.7888juoeh.46.203

28. Федорцова С.С., Грищенко О.В., Стаханов Д.В. Исследование синдрома эмоционального выгорания у представителей различных профессиональных групп. Международный научноисследовательский журнал. 2022;7-3(121):203–208. doi:10.23670IRJ.2022.121.7.117

29. Рокицкая Ю.А. Исследование мотивации профессиональной деятельности педагогов с различным уровнем эмоционального выгорания. Вестник Челябинского государственного педагогического университета. 2017;1:61–68.

30. Sato M., Fernández Castillo F., Oyanedel J.C. Teacher motivation and burnout of English-asa-foreign-language teachers: do demotivators really demotivate them? Frontiers in Psychology. 2022;13:891452. doi:10.3389fpsyg.2022.891452

31. Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других. М.: Филинъ; 1996. 472 с.

32. Люсин Д.В. Новая методика для измерения эмоционального интеллекта: опросник ЭмИн. Психологическая диагностика. 2006;4:3–22.

33. Бизюк А.П., Вассерман Л.И., Иовлев Б.В. Применение интегративного теста тревожности: методические рекомендации. СПб.: НИПНИ им. Бехтерева; 2005. 23 с.

34. Реан А.А. Психология изучения личности. М.: Михайлов; 1999. 288 с.

35. Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп: учебное пособие. Москва: Институт Психотерапии; 2002. 490 с

36. Бартош Т.П., Бартош О.П., Мычко М.В. Оценка риска развития профессионального эмоционального выгорания школьных педагогов с разным профилем деятельности. Российский психологический журнал. 2019;16(3):45–58. doi:10.21702rpj.2019.3.4

37. Mijakoski D., Cheptea D., Marca S.C., Shoman Y., Caglayan C., Bugge M.D., et al. Determinants of burnout among teachers: a systematic review of longitudinal studies. International Journal of Environmental Research and Public Health. 2022;19(9):5776. doi:10.3390ijerph19095776

38. Agyapong B., Brett-MacLean P., Burback L., Agyapong V.I.O., Wei Y. Interventions to reduce stress and burnout among teachers: a scoping review. International Journal of Environmental Research and Public Health. 2023;20(9):5625. doi:10.3390ijerph20095625

39. Salovey P., Mayer D. Emotional intelligence. Imagination, Cognition and Personality. 1990;9(3):185– 211. doi:10.2190DUGG-P24E-52WK-6CDG

40. Минюрова С.А., Басюк В.С., Брель Е.Ю., Воробьева И.В., Кружкова О.В., Матвеева А.И. Эмоциональный интеллект субъектов образовательной среды в условиях цифровизации: обзор исследований. Сибирский психологический журнал. 2021;82:153–173. doi:10.1722317267080829

41. Sánchez-Pujalte L., Gómez Yepes T., Etchezahar E., Navarro Mateu D. Teachers at risk: depressive symptoms, emotional intelligence, and burnout during COVID-19. Frontiers in Public Health. 2023;11:1092839. doi:10.3389fpubh.2023.1092839

42. Mancini G., Mameli C., Biolcati R. Burnout in Italian primary teachers: the predictive effects of trait emotional intelligence, trait anxiety, and job instability. Europe’s Journal of Psychology. 2022;18(2):168–180. doi:10.5964ejop.2685

43. Wang Y., Wang, Y. The interrelationship between emotional intelligence, self-efficacy, and burnout among foreign language teachers: a meta-analytic review. Frontiers in Psychology. 2022;13:913638. doi:10.3389fpsyg.2022.913638

44. Shen G. Anxiety, boredom, and burnout among EFL teachers: the mediating role of emotion regulation. Frontiers in Psychology. 2022;13:842920. doi:10.3389fpsyg.2022.842920

45. Фомина Н.А., Кудрявцев В.А. Особенности личности педагогов с различной степенью сформированности эмоционального выгорания. Психолого-педагогический поиск. 2023;1(65):115–127. doi:10.37724RSU.2023.65.1.014

46. Song M. Chinese English as foreign language teachers’ self-efficacy and motivation as predictors of burnout. Frontiers in Psychology. 2022;13:899687. doi:10.3389fpsyg.2022.899687

47. Волкова Е.Н. Личностные особенности учителя XXI века: анализ эмпирических исследований проблемы. Образование и наука. 2022; 24(3):126–157. doi:10.178531994-5639-2022-3-126-157

48. Алиева С.Г. Методы стимулирования и мотивации в процессе обучения. Муниципальное образование: инновации и эксперимент. 2022; 83(2):43–49. doi:10.519042306-8329_2022_83_2_43

49. Liu W.S., Li X.W., Zou Y.M. The formation of teachers’ intrinsic motivation in professional development. Integrative Psychological & Behavioral Science. 2019;53(3):418–430. doi:10.1007s12124-018-9465-3

50. Борисова И.И. Психологические условия эффективности внешней мотивации. Russian Journal of Education and Psychology. 2018;4:103–118.

51. Ефремов А.Н., Ефремов Н.В. Особенности связи эмоционального выгорания и удовлетворенности трудом у педагогов высшей школы. Электронный журнал: наука, техника и образование. 2018;4(22):119–128.

52. Орлова О.А., Ситяева С.М. Взаимосвязь эмоционального выгорания и удовлетворенности трудом педагогов общеобразовательных и профессиональных образовательных организаций. Проблемы современного педагогического образования. 2023;81-1:339–342.